Ochrana osobních údajů

Správce údajů

Janis Kučera, IČO 03870898, Osek 13, 334 01 Řenče, Česká republika. Kontakt pro dotazy a žádosti: suupportcosmystra@seznam.cz.

Jaké údaje služba používá

Pro vytvoření objednávky se zpracovává jméno nebo přezdívka, e-mail, zvolený jazyk a druh služby, text otázky, případně datum narození a údaje druhé osoby. Dále se ukládá stav platby, cena, identifikátor transakce a vytvořený výsledek.

Účely a právní důvody

Údaje se používají k uzavření a splnění smlouvy: ověření platby, vytvoření osobního digitálního obsahu, zpřístupnění výsledku a řešení reklamace. Účetní a daňové údaje se uchovávají kvůli zákonným povinnostem. Nezbytné technické záznamy mohou být zpracovány také z oprávněného zájmu na zabezpečení, prevenci zneužití a obraně právních nároků. Pokud je pro jiné zpracování vyžadován souhlas, lze jej kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Kdo údaje zpracovává

• Stripe zpracuje platbu podle vlastních zásad.
• OpenAI API zpracuje údaje obsažené v zadání, aby vytvořilo text výkladu.
• Poskytovatel transakčního e-mailu (Resend) zpracuje e-mailovou adresu a hotový výsledek za účelem jeho doručení zákazníkovi.
• Poskytovatel hostingu provozuje web a zabezpečené úložiště objednávek.
• Meta Platforms zpracovává údaje o návštěvách a dokončených nákupech přes Meta Pixel pouze po souhlasu návštěvníka s reklamním měřením. Neposíláme text otázky, obsah výkladu ani e-mail.

Pokud některý poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, přenos probíhá pouze při použití odpovídajícího právního mechanismu a smluvních záruk vyžadovaných právem na ochranu osobních údajů.

Do otázky neuvádějte rodné číslo, čísla dokladů, platební údaje, přesnou adresu, zdravotní dokumentaci ani jiné citlivé informace, které nejsou pro výklad nutné.

Platby

Cosmystra neukládá celé číslo karty ani bezpečnostní kód. Tyto údaje zadává zákazník přímo na zabezpečené stránce Stripe.

Uchování a zabezpečení

Objednávka, platební záznam a výsledek se uchovávají po dobu potřebnou pro dodání, podporu, reklamace a splnění zákonných účetních povinností. Údaje, pro které již neexistuje právní důvod, budou vymazány nebo anonymizovány. Soukromý výsledek je chráněn dlouhým náhodným přístupovým odkazem; zákazník jej nemá veřejně sdílet.

Automatizované zpracování a technické údaje

Umělá inteligence automaticky vytváří objednaný text, nerozhoduje však o právech zákazníka ani nevytváří jiné právní účinky. Web může uložit nezbytné technické údaje a zvolený jazyk v prohlížeči. Meta Pixel pro měření reklam se načte až po výslovném souhlasu. Odmítnutí neomezí nákup ani zobrazení výkladu. Volbu lze kdykoli změnit tlačítkem „Nastavení cookies“; odvolání platí pro další měření.

Práva zákazníka

Podle použitelného práva lze požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenos údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Žádosti posílejte na suupportcosmystra@seznam.cz. Správce může přiměřeně ověřit totožnost žadatele.

Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz.

Účinnost od 18. září 2026.