Ochrana osobních údajů

Před aktivací plateb je nutné doplnit: identitu a kontaktní údaje správce, přesné lhůty uchování a případné daňové či účetní zpracovatele.

Jaké údaje služba používá

Pro vytvoření objednávky se zpracovává jméno nebo přezdívka, e-mail, zvolený jazyk a druh služby, text otázky, případně datum narození a údaje druhé osoby. Dále se ukládá stav platby, cena, identifikátor transakce a vytvořený výsledek.

Proč jsou údaje potřeba

Údaje se používají k uzavření a splnění smlouvy: ověření platby, vytvoření osobního digitálního obsahu, zpřístupnění výsledku, řešení reklamace a splnění zákonných účetních povinností.

Kdo údaje zpracovává

• Stripe nebo PayPal zpracují zvolenou platbu podle vlastních zásad.
• OpenAI API zpracuje údaje obsažené v zadání, aby vytvořilo text výkladu.
• Poskytovatel hostingu provozuje web a zabezpečené úložiště objednávek.

Do otázky neuvádějte rodné číslo, čísla dokladů, platební údaje, přesnou adresu, zdravotní dokumentaci ani jiné citlivé informace, které nejsou pro výklad nutné.

Platby

Cosmystra neukládá celé číslo karty ani bezpečnostní kód. Tyto údaje zadává zákazník přímo na zabezpečené stránce Stripe nebo PayPal.

Uchování a zabezpečení

Objednávka a výsledek se uchovávají pouze po dobu potřebnou pro dodání, podporu, reklamace a zákonné povinnosti. Soukromý výsledek je chráněn dlouhým náhodným přístupovým odkazem; zákazník jej nemá veřejně sdílet.

Práva zákazníka

Podle použitelného práva lze požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenos údajů a podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Žádosti posílejte na kontakt@cosmystra.com.